La communication est une démarche qui consiste à établir une relation avec un ou plusieurs individus. Elle se fait grâce à différents canaux et outils. Pour optimiser l’utilité de ces interactions, les responsables de la communication se servent de différents supports. Découvrez ici les principaux supports de communication.
Les supports de communication destinés au grand public
Certains supports sont mieux adaptés pour la communication de masse. Ils permettent de toucher une grande audience. Les plus anciens de ces supports sont la télévision, la radio et la presse écrite. Les canaux les plus récents quant à eux sont les sites internet et les réseaux sociaux.
Pour une utilisation efficace de ces outils de communication et pour s’assurer que le message véhiculé permet d’atteindre leurs objectifs, les entreprises font appel à une agence communication visuelle. Celle-ci choisit le support adapté et le contenu de la publication.
Les supports traditionnels
La télévision, les journaux et la radio sont toujours très utilisés par les annonceurs. Ces médias servent traditionnellement de supports de communication à différents types d’organisations.
Internet
Les réseaux sociaux sont principalement utilisés aujourd’hui pour effectuer une communication adressée à une large audience. Les annonceurs se servent également de bannières sur des sites d’informations pour atteindre leur cible. Par ailleurs, même si ces supports sont destinés au grand public, ils peuvent être paramétrés pour s’adresser à des internautes en particulier.
Les supports de communication permettant de faire une campagne ciblée
Certains supports de communication permettent de s’adresser directement à une cible spécifique. Ils peuvent aussi favoriser la présence d’une marque ou d’un message à proximité de la clientèle. Il s’agit notamment des outils tels que l’e-mailing, les flyers et l’affichage public.
La communication directe
Certains annonceurs envoient directement des mails à leurs interlocuteurs. Ils peuvent aussi envoyer des SMS ou appeler au téléphone des prospects. Ce sont des moyens d‘entrer en contact directement avec la cible.
La communication indirecte
Les autres supports de communication utilisés dans une campagne ciblée sont par exemple la plaquette commerciale ou les banderoles. En effet, ce genre d’outils permet d’envoyer un message à une certaine catégorie de clients. En plus, avec ces outils, les annonceurs peuvent décider de la localisation géographique où ils pourront distribuer leurs flyers ou effectuer leur affichage.
Les supports de communication pour des échanges en interne
Différents outils permettent d’échanger au sein d’une même structure. Il s’agit principalement des supports comme les courriels ou des logiciels de communication interne. Ces derniers peuvent être utilisés sur des smartphones ou des ordinateurs. Ce qui permet aux équipes situées dans des sites différents d’avoir accès à la même information à temps réel. Par ailleurs, les entités utilisent l’intranet qui permet de partager en toute sécurité des informations.
Les entreprises se servent aussi de tableaux d’affichage et de signalétiques pour communiquer avec leurs collaborateurs. Il est également possible d’organiser des colloques ou d’autres types de rencontres professionnelles pour faire passer des messages.
La communication est un élément essentiel dans l’exploitation d’une activité. Les différents supports disponibles sur Internet favorisent la transmission de messages à coûts réduits. En plus, les entreprises ont la possibilité de mesurer l’efficacité de leurs opérations de communication.